Fehlende Korrektur der Abschlussrechnung
- 23 Jan 2022
- #343173
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Sehr geehrtes Team Kundenzufriedenheit,
mit Mail vom 17.01.2022 informierten Sie mich, dass nun nach Klärung des Sachverhalts in Ihrer Fachabteilung, dass die Guthaben aus beiden Rechnungen angewiesen wurden und sie keinen Fehler in der Schlussabrechnung erkennen können.
Meine Guthaben habe ich nun endlich erhalten. Danke.
Was mir noch fehlt, ist die Korrektur der Abschlussrechnung. Ich wiederhole heute gern, was ich bereits am 15.12.2021 geschrieben habe.
Für mich gehört das Einbinden aller Positionen in eine Abschlussrechnung dazu. Rechnungs-Nr.: RES02338705 vom 14.12.2021 lautet lediglich über ein Guthaben in Höhe von 25,04 €. Das Guthaben vom 02.10.2021 in Höhe von 364,25 € fehlt. Somit ist die Abschlussrechnung fehlerhaft. Ich erwarte daher verständlicher Weise schnellstmöglich eine Korrektur, so dass ich dann auch endlich Ruhe geben kann und hoffentlich nie wieder Ihre Dienste in Anspruch nehmen muss. Bis das nicht erledigt ist, melde mich weiterhin über diese Plattform.
Hochachtungsvoll
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23-01-2022 um 21:19 Uhr
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