Impressionen
IMPRESSIONEN Versand GmbH
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Kundenservice Note
Wie verhält sich Impressionen bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit dem 02.03.23 sind wir im Besitz der ausgesprochen schönen Fußmatte.Leider lässt die Qualität mehr als zu wünschen übrig. Obwohl die Matte keiner Nässe von oben ausgesetzt ist sieht die Matte nach nicht einmal drei Wochen desolat aus. Die Matte verliert Farbe und ist bereits ohne außergewöhnlich Belastungen eingerissen. Jeden Tag ärgere ich mich über die schlechte Qualität der schönen Matte
Hatte einige Artikel am black Freiday Bestellt mit Code 33Prozent Abzug doch bei meiner Rechnung wurde er Nicht abgezogen Auch Nachfrage wurde unfreundlich abgeschmettert So kann man nicht mit sehr guten langjährigen Kunden umgehen Hatte auch um Rückruf gebeten Leider keinen Erfolg seit Tagen
Guten Tag Leider war ich die letzten 2 Wochen krank und habe den Katalog erst letzte Woche bekommen. Wollte eben was mit dem Gutscheincode 21JM…bestellen, leider einen Tag zu spät wurde mir gesagt. Wenn man so als jahrelange Kundin behandelt wird, ist das traurig. Ich überlege mir ernsthaft überhaupt nichts mehr bei Ihnen zu bestellen. Sorry, in der heutigen schwierigen Coronazeit ist es doch für Unternehmen wichtig Kunden zu behalten. Sehr enttäuschend.
Betr. Kd. Nr. 57089407 Ich habe in der Zeit zwischen 12.08.-31.08. von Ihnen Post erhalten, in dem mir ein Gutschein über € 25.00 + Versandkostenfrei angeboten wurde. In dieser Zeit war ich in Urlaub und konnte somit keinen Gebrauch von diesem Angebot machen. Gleich im September wollte ich einen Cardigan bestellen, doch leider war mein Gutschein per 31.08. verfallen, zusätzlich hatte ich auch noch einen Geburtstagsgutschein. Ich habe heute diesen besagten Cardigan bestellt, man konnte mir angeblich nur noch € 15,00 gutschreiben und auch noch +Versandkosten. Warum setzen Sie zwischen eingehender Post und Verfalldatum so kurze Fristen! Ich kann Sie so nicht weiterempfehlen. MfG ****** ******
Kontaktdaten
IMPRESSIONEN Versand GmbH
Kieler Straße 131
22769 Hamburg
Deutschland
Webseite
https://www.impressionen.de/
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Du kannst Impressionen telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 040 / 80 600 002
Du kannst Impressionen eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: service@impressionen.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Impressionen telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 4 öffentliche Beschwerden über Impressionen verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Impressionen wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 25% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Impressionen hilfreich sein.
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