Anruf der Spedition zur Fahrzeugauslieferung

Alles lief gut an bis zum Kauf, Bank hatte den Kredit bestätigt und Zuschlag für Hängerlieferung wurde auch beglichen.
Dann gab es Probleme das der Händler die HU zur Zulassung vergessen hatte.
Das ganze hat drei Wochen gedauert bis zur Zulassung.
Seit gut 2 Wochen warte ich darauf das die Spedition zur Terminvereinbarung anruft.
Immer wieder rufe ich an, dann die Aussage das Fahrzeug wird am 18.02.23 geliefert und nichts passiert.
Am kompetensten sind eure Mitarbeiterin die sich wenigstens die Mühe machen mir zu helfen. Ein Verkaufsberater der sich nicht zurück meldet und nicht das Rückrad hat anzurufen und mir zu sagen das es Probleme mit der Lieferung gibt, finde ich absolut respektlos. Seit 5 Wochen warte ich zudem auf meinen Personalausweis, in der Zwischenzeit habe ich mir ein anderes beglaubigtes Ausweis zugelegt. Schönen Dank dafür ! Ich versteh nicht was das Problem ist das Auto vernünftig auf einen Anhänger zu verladen und zu liefern. Bleibt zu hoffen wenn das Auto dann kommt das damit alles in Ordnung ist. Jetzt soll ich bis Anfang kommender Woche warten und dann wieder anrufen wenn die Spedition sich immer noch nicht gemeldet hat.