Schuhe (Kauf 2019) nach wenigen Monaten nicht mehr tragbar

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hab im April 2019 in einem Schuhhaus in Rostock Schuhe Ihrer Marke zu einem nicht geringen Preis erworben. Bereits nach 3 Monaten begann sich die Sohle vom Rest des Schuhes am Rand des rechtes Fußes zu lösen. Mittlerweile ist die Sohle derart gelöst, dass Wasser, Schmutz, etc. zum Fuß vordringen kann. Selbiges beginnt auf der linken Seite.
Die Schuhe wurden nicht unsachgemäß genutzt oder überblastet. Im Rahmen meiner Bürotätigkeit kam es auch nicht zu einer überdurchschnittlichen Nutzung.
Bisher konnte ich leider den Kassenbon nicht finden, werde jedoch weiter danach suchen.
Gibt es eine Möglichkeit zur Rücksendung / Umtausch? Ich wäre auch damit einverstanden, die Schuhe gegen ein anderes Paar zu tauschen

Mit freundlichen Grüßen


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