Sicherung nicht entfernt
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Behoben
- 28 Feb 2020
- #27652
- 371
Hallo ich habe bei Jack & Jones in Ravensburg eingekauft, leider hat die Verkäuferin die Sicherungen nicht alle entfernt. Nun habe ich angerufen ob sie mir eine ungesicherte Jacke zusenden könnte und ich die gesicherte zu ihr schicke ? Sie meinte das gehe nicht aber Sie entfernt mir KOSTENLOS die Sicherung, wenn ich komme! Nett, das ich dafür nicht bezahlen muss. Ich möchte aber weder Zeit noch Geld investieren um die Sicherung zu entfernen. Ich müsste 70 km fahren um Sie zu entsichern und daher auch einen halben Tag Urlaub nehmen. Wie könnte ich sie selbst entfernen? Die Verkäuferin meinte es müsse auch die nächsten Tage sein, um es nachvollziehen zu können. Ich habe doch den Kassenzettel
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-03-2020 um 08:27 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich wurde von einer Mitarbeiterin von Jack Jones kontaktiert und haben eine Lösung gefunden. Sie fand die Vorgehensweise der Verkäuferin ebenfalls nicht korrekt.
