unverschämte Mitarbeiterin

  • Ungelöst
  • 16 Jun 2021
  • #250993
  • 214
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Guten Tag

ich war gestern den 15.06.2021 um 18:07uhr in der Filale Jack&Jones in Köln Kalk,
vorne der Eingang war gesperrt ich wusste nicht das man nicht rein darf denn ich bin davon ausgegangen das man es darf weil vorne niemand stand. Als ich rein gegangen bin kam die mitarbeiterin anlaufend zu mir mit hoch gestreckten armen und mit hohem ton mit einem sehr lauten ton und sehr unfreundlich und unsympatisch so das ich mich erschrocken habe und sehr laut geschrien hat vor den ganzen kunde und sagte sie dürfen nicht einfach rein kommen,wie gesagt ich wusste es nicht und keiner war vorne.
Vorne am Eingang ist eine Aktion von T-shirt kaufe 5 zahle 25 euro ich war da am gucken es waren keine 5 sekunden dann kam die mitarbeiterin wieder zu mir und meinte zu mir ich soll nicht unordentlich machen ich habe selber 10 jahre in dem Breich Textil gearbeitet und keiner hat das recht mit einer kundin so zu sprechen man kann höfflich drauf aufmersam machen ich habe mich angegeriffen gefühlt vor den ganzen kundschaft ich habe sowas zum ersten mal erlebt ich bin natürlich ruhig geblieben und habe nichts gesagt weil diskutieren bring nichts.Als ich dann mir die T-shirt rausgesucht habe bin ich zu kasse gegangen hab es bei der selbe mitarbeiterin bezahlt da war ein Kunde er wusste nicht wo er wieder raus sollte.Als ich dann fertig war und raus gehen wollte waren vorne am Eingang 2 Jungs und wussten auch nicht wie die rein kommen ob die einfach rein können. ich werde leider diesen Laden nicht mehr betreten allein dieses gefühl das die mitarbeiterin da ist fühlt man sich sehr unwohl ich habe mich danach auch sehr unwohl gefühlt.es war sehr frech von ihr dieses verhalten.

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31-07-2021 um 19:44 Uhr


Ich möchte das die unternehme meine Reklamation an Jack jones schickt und sich mit der Mitarbeiterin in Verbindung setzt ich werde es nicht so liegen lassen! Ich möchte das man sich drum kümmert.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-08-2021 um 21:59 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es wurde um nichts gekümmert.

2
Jack & Jones
Zufriedenheitsindex: 9.8/100

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