Angleichung der Rechnung Ref.Nr.9 7045 7886 0430
- 25 Okt 2023
- #554518
- 44
Im Juni habe ich 2 Polohemden bestellt. Preis 51,98€. Sind viel zu klein und von
minderer Qualität. Wollte zurückschicken. Kosten ca. 40,--€. Habe mich mit der Fa.
Jagute übers Mobil geeinigt. Nicht zurücksenden aber 45 % Minderung. Neuer Betrag 28,59€. Jagute ist nicht in der Lage seit Juni die Rechnung zu ändern und
Klarna auch nicht und schickt jetzt eine Mahnung über 53,83€. Trotz wöchentlicher
Anrufe - jeder der Mitarbeiter sagt eine Klärung zu - aber es passiert nichts. Keine
Rückrufe usw. Heute wieder die Nummer in Köln gewählt(28 Min.Wartezeit), Dame sitzt im Ausland.
Nach dem Akzent im östlichen Europa. Wollte es nicht sagen. Nach mindestens 20x"ich verstehe" konnte sie nichts machen. Ich beendete das Gespräch.
Wofür ein Kundendienst ?
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25-10-2023 um 17:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jagute weitergeleitet. Mehr erfahren.
