Hotel nicht geöffnet, reisebuchung meinerseits hinfällig
- 27 Jun 2020
- #76372
- 502
Ich habe im Januar für den 13.7. eine Woche mallorca gebucht. Nach meiner Recherche beim Hotel habe ich erfahren, das dieses erst ab 1.8. öffnet.
Trotzdem bekomme ich die Reiseunterlagen für dieses Hotel zugesandt. Außerdem hat sich auch der Abflughafen geändert! Diese Reise sollte wohl von jahnreisen zu stornieren sein!
Auf mehrere Mails wird nicht reagiert, telefonisch ist auch niemand zu erreichen.
Nun soll ich auch noch die restsumme zahlen. Geht's noch?
Ich hoffe, dass ich baldigst eine Antwort und die Stornierung der Reise erhalte.
So vergrault man sich die Kunden oder ist es schon die Vorstufe zur Insolvenz...
Bin ja nicht die einzige die sich beschwert...!
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