Falsche Beratung am Telefon, zwecks Maßermittlung
-
Beantwortet
- 05 Jun 2020
- #64539
- 382
Bei der Bestellung war ich mir unsicher welches Maß das richtig für die Breite bzw.Höhe
des Insektenschutz Drehrahmen ist. Ich führte ein Gespräch mit einem Berater Ihrer Firma.
Er erklärte mir ,ich sollte das lichte Maß der Türöffnung angeben.
Der gelieferte Drehrahmen passt in der Höhe genau, aber in der Breite nicht.
Die gelieferte Breite entspicht genau der gemessenen Lichte.
Das Gespräch wurde aufgezeichnet, ich bitte Sie um eine Klärung des Sachverhaltes.
Tel.******
******
Teilen
05-06-2020 um 19:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jalousiescout weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Jalousiescout
09-06-2020 um 14:17 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, bitten wir Sie uns eine E-Mail an reklamation@jalousiescout.de zu senden.
Unsere Kollegen werden Ihr Anliegen im Anschluss schnellstmöglich prüfen und sich hierzu bei Ihnen melden.
Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Jalousiescout-Team
Kundenzufriedenheit
