Super Kaufabwicklung!

Wir brauchten für unsere Ferienwohnung am Lago Maggiore in Italien für vier Fenster und eine etwas übergroße Terrassentür Insektenschutz-Rollos. Eigentlich wollte ich die bei unserem örtlich ansässigen Anbieter kaufen. Dann wurde mir von einem Freund Jalousiescout empfohlen. Obwohl ich skeptisch war, und man mir nachsagt, dass ich etwas übergenau sei, überzeugte mich letztlich der Preis. Der örtliche Anbieter verlangte fast den dreifachen Preis. Als wir die Insektenschutz-Rollos dann zu unsere Heimatadresse nach Haltern am See geliefert bekamen, machte ich eine Eingangskontrolle. Da bekam ich ein erstes Lächeln ins Gesicht, die Ware machte einen hochwertigen Eindruck. Als wir dann später die Rollos in der Ferienwohnung angebracht haben, war ich von der Qualität, der Passgenauigkeit und der Funktion begeistert! Als wir dann noch eine technische Frage hatten, telefonierten wir noch einmal mit Jalousiescaut und wurden sofort geholfen. Dann stellten wir fest, dass beim Vertikalen Rollo das Insektengitter nicht richtig in der Führungsschiene saß. Also habe ich davon 2-3 Bilder gemacht und die Reklamation zu Jalousiescaut gesendet. Nach einer kurzen Prüfung bekam ich dann die Antwort, dass das Rollo ersetzt wird und wenn ich das wünsche auch nach Italien geliefert wird. Das habe ich gerne in Anspruch genommen, da das Rollo mit ca. 2,5 Meter schon etwas sperrig ist und im PKW viel Platz beansprucht. Jetzt haben wir sogar einen Liefertermin für den 19. März 2024 gemacht, da unsere Tochter dann vor Ort ist. Wenn das auch noch funktioniert, kann ich nur sagen, Daumen hoch. Gerne werde ich mich dann noch einmal hierzu melden. Als Ansprechpartnerin bei Jalousiescaut hatten wir die Frau Vesna Bauer, bei der ich mich an dieser Stelle auch noch einmal recht herzlich bedanken möchte. Sie war immer sehr freundlich und zuvorkommend, keine Frage blieb offen.
Als nächstes brauchen wir für unsere Ferienwohnung noch eine Markise. Und auch die werden wir bei Jalousiescaut kaufen!
Viele liebe Grüße aus Haltern am See
***** G.B.