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5 Reklamationen

JANVANDERSTORM - Bestellungen nicht erhalten bzw. wurden in zwei Fällen storniert

  • 06 Dez 2022
  • #445619
  • 41

Habe am 25.09.22 eine Bestellung bei janvanderstorm.de aufgegeben. Laut Warenkorb alle Artikel innerhalb 1-3 Tagen lieferbar. Keine Ware erhalten und auch keine Reaktion auf Anrufe oder Mails. Betrag bei der Bestellung mit Paypal bezahlt. Keine Rückzahlung erhalten. Erst nachdem ich diesen Fall bei Paypal gemeldet habe, wurde mir von Paypal der Betrag erstattet.

Am 06.11.22 neue Bestellung aufgegeben. Laut Warenkorb alles lieferbar. Leider erfolgte auch hier keine Lieferung. Am 29.11.2022 kam auch hier wieder eine Stornierung per Mail.

Am 29.11.2022 nochmals versucht bei janvanderstorm.de zu bestellen. Alles angeblich sofort lieferbar. Leider bis heute 06.12.2022 weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung erhalten. Bei allen drei Bestellungen wurde ein Gutschein 15-20% eingesetzt. Gibt es hier einen Zusammenhang? Oder woran liegt es das lieferbare Bestellungen nicht ausgeliefert werden?

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