Doppelzahlung : BAR und VISA
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Behoben
- 30 Mai 2023
- #496496
- 127
Am 12.05.23 tankte ich in Mainz-Bretzenheim, Haifa-Allee 1 für Euro 55,92, ich wollte mit VISA zahlen.
Das Kartenlesegerät bestätigte die Zahlung nicht und gab auch keine Quittung aus. Die Angestellte versicherte mir, dass deshalb keine Abbuchung erfolgt, obwohl ich mit der PIN bestätigt hatte. Das Gerät funktionierte den ganzen Tag schon nicht richtig. Der Chef der Tankstelle brachte dann auch ein Schild an, dass nur noch bar bezahlt werden kann. Daraufhin bezahlte ich in bar.
Jetzt wurde der Betrag doch meiner VISA Card belastet.
Ich bitte um Stornierung und Bestätigung.
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30-05-2023 um 11:47 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-06-2023 um 12:47 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnell und kompetent
