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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über JET ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Leider zahlt mir die Chefin der Jet Tankstelle in der Prenzlauer Promenade 42a- Birgit Rockstroh meinen längst überfälligen Lohn nicht aus.
Tankstelle Rödermark 18. 6. 25 um 14.30. Preisangabe für E 10 1.599 € An Zapfsäule 6 wurde mir 1.649 in Rechnung gestellt. Kontrolle von mir an Zapfsäulen 4 und 5 ergab, dass dort E 10 für 1.599 angezeigt wurde. Nach dem Bezahlvorgang kontrollierte ich Zapfsäule 6 und wieder erschien 1.64...
Hallo, Laut Anlage habe ich am 6.6.2025 um 13.50 Uhr bei Jet ***** Freiberg, Olbernhauer Straße an der Säule für 43,23 € getankt. Ich habe aber tatsächlich nur für 24,65 € getankt mit Kennzeichen FG-C 3012 an der Säule 4. Bitte um Überprüfung und Gutschrift des Differenzbetrages. Beweise und Kas...
Guten Tag mein Name ist ***** ***** ich habe gerade in ihrer In Kassel, holländische str Stadt einwärts tanken wollen ich habe super plus gebraucht und da ist nur eine Zapfsäule gibt hab ich mich auch nur an diese Zapfsäule gestellt,konnte aber nicht tanken weil die Zapfsäule besetzt war, Da hat ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 8.6.25 eine Telekom Prepaidkarte für 15€ bei Ihnen erworben lt. Rechnungskopie. Leider funktionierte die Aufladung nicht bei meinem Handy. Trotz Beschwerde am nächsten Tag wollte der Tankstellenmitarbeiter keine Neue Karte oder sich um die Problemlös...
Verdi Str Jet Tankstelle andere Preis bei Schild andere bei Säule und die Mittarbeiter wollten nicht etwas machen massiv Leute falsch getankt and sie gesagt (mir interessiert nicht können sie beschweren bei meinem Chef)
Sehr geehrte Damen und Herren, wir widerrufen das von uns erteilte SEPA Lastschriftmandat, sodass es Ihnen künftig nicht mehr gestattet ist, die fälligen Beiträge/Gebühren von unserem Konto (IBAN ***** und BIC *****) einzuziehen. Wir bitten darum, mit diesem Widerruf schriftlich zu bestätigen. ...
Hallo Heute haben mein Mann und ich an ihrer Tankstelle in Merklingen getankt . Ich fragte eine Mitarbeiterin höflich nach dem Toillettenschlüssel den ich auch bekam. Vom Uringeruch mal abgesehen viel mir auf das Toilettenpapier fehlt. Darauf ging ich nochmals raus um die Mitarbeiterin um Toilet...
Am 11.01. befuhr ich die Waschstraße in Krefeld, Oppumer Str. 115, um meinem Fahrzeug eine Aktivschaum Wäsche zuzuführen. Wie so oft hatte die Waschanlage einen technischen Ausfall und daher konnte das Waschprogramm nicht starten. Ich habe mich darüber beschwert und hätte gerne eine Rückerstattung b...
Sehr geehrte Damen und Herren,Guten Tag ! Ich habe leide zwei Gutscheine von jewals Euro 25,00 verloren. Ich war mit Rechnung bei Jet in Durlach und habe mit gesagt dass ich leider zwei Guteschein verloren habe . Sie haben mir gesagt dass leider weil bei Rechnung nur letze 4 Zahler vorhandern sin...
Am Sonntag den 08.12.2024 habe ich an der JET-Tankstelle in 38855 Wernigerode, Halberstädter Str. 7 gegen 10.30 Uhr getankt. Beim Bezahlen ergab sich folgendes Problem: Auf Grund einer vorherigen Kundenreklamation musste die Mitarbeiterin die Kasse runterfahren und dann wieder neu starten. Da ich e...
Hallo, Ich habe am So., 10.11.24 bei Ihnen in 12683 getankt, da ich gerade von der Autobahn kam und gesehen habe, dass die Preise runter gegangen sind bei allen….da ich wenn möglich immer bei JET tanke, habe ich aber noch gewartet, da ich eh gleich am Blumenberger Damm sein würde…. Als ich hier he...
Wenn man schon ein Hermes-Paketshop mit betreibt, sollte man wenigstens die Pakete auch abholen und zurück schicken können. Die blonde Kassiererin ist immer respektlos und unhöflich, genau wie heute (3. Oktober 2024 um 09:30 Uhr). Die blonde Kassiererin nahm mein Paket nicht an, ich konnte es nich...
Als Stammkunde der Jet-Tankstelle Neckarsteinacher Straße 52 ***** Neckargemünd, Mario Hug, mit einem Fuhrpark von 4 Fahrzeugen war ich über eine Forderung der Anwaltskanzlei Crusisus schokiert, ich hätte einen Tankvorgang nicht bezahlt. Ich zahle grundsätzlich und ausschließlich mit meinem iPhone...
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JET Tankstellen Deutschland GmbH
Caffamacherreihe 1
20355 Hamburg
https://www.jet.de
mail.jet-tankstellen@p66.com
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Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an JET.
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JET bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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JET stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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[E-Mail-Adresse]
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JET bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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