Fehlende Regulierungsschreiben Thomas Cook
- 01 Nov 2020
- #139979
- 310
Ich habe Kaera mehrmals per email angeschrieben mit der Bitte um Zusendung des Regulierungsschreiben. Bis heute ist nichts geschehen, die Firma Kaera ist auch telefonisch nicht erreichbar. Ich benötige dieses Schreiben dringend für die Einreichung in Bundesportal.
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01-11-2020 um 11:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kaera AG weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-11-2020 um 11:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Kaera AG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
08-11-2020 um 09:48 Uhr
Das Problem ist nach wie vor nicht behoben, bisher ist kein Regulierungsschreiben per E-Mail bei mir eingetroffen. Es ist für mich absolut unverständlich wie die berechtigten Belange von Thomas Cook Geschädigten behandelt werden. Das ganze grenzt an eine bodenlose Frechheit.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Kaera AG?
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