Kaluxo
Reklamationen & Beschwerden (12)

Habe dort Schuhe gekauft Größe 40, gekommen sind sie in Größe 35, die soll ich angeblich bestellt haben. Schuhe an den Absender für 4.50 Euro zurück geschickt, Annahme verweigert. Nun sollte ich nochmal 14 Euro bezahlen. In der letzten Email wurde mir dann erzählt, die 14 Tage Rückgaberecht wären angelaufen. Kunden Service sieht anders aus.

Absolute Abzocker! Hatte Sicherheitsschuhe auf dieser Internetseite bestellt, die schlussendlich beschädigt und auch noch zu klein angekommen sind. Billigste Ware aus China! Dieser Verbrecherverein stellt sich dumm, nachdem ich beim Kundenservice in zig Emails um eine Rückerstattung des gesamten Kaufpreises gebeten habe und nach einem Retourenlabel gefragt habe. Auf der Internetseite steht sogar ganz unten "Sie haben immer ein Rückgaberecht von 14 Tagen, No Questions Asked!" und "Erstklassiger Support - Unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen, deshalb bieten wir E-Mail-Support.", was reine Lüge ist! Bekomme ausschließlich Emails vom Kundenservice in einem schlechten deutsch geschrieben, in welcher mir jedes Mal ein Rabatt auf das Model angeboten wird, welchen ich seit mindestens fünf Emails ablehne. Ich will diese billig hergestellten Schuhe einfach nur zurück senden und mein Geld zurück! Auf keinen Fall dort kaufen!