Unfreundlich und keine Einhaltung der Corona Schutzmaßnahmen

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  • 28 Jun 2021
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Wir wollten heute mit einigen Personen in Ihrer Filiale in Köln-Weiden frühstücken gehen. Leider war die Erfahrung nicht sehr schön dort. Die bedienenden Mitarbeiter hatte alle ihre Atemschutzmaske unter der Nase oder unter dem Kinn hängen, eine war am Essen während sie unsere Brötchen belegte.
Der Ton war durchgehend genervt und schnippig. Nicht nur zu uns sondern ich hörte das auch als andere Kunden bedient wurden. Die privaten Gespräche der Mitarbeiter waren definitiv interessanter als die Wünsche der Kunden. Es dauerte dementsprechend lange.
Nun gut, irgendwann kamen wir dann doch zu unserem Kaffee und den Brötchen, ein Hinterlegen unserer Kontaktdaten war jedoch nicht gefordert obwohl wir dort vor Ort gegessen und getrunken haben.
Zettel zum Ausfüllen lagen zwar herum, jedoch wurde niemand darauf hingewiesen diese auch auszufüllen. An den Kugelschreibern stand nicht ob gebraucht oder nicht. Sehr schade, wir sind dort oft und gerne hingegangen,werde diese Filiale aber in der Zukunft meiden. Unser Geld werden wir dort nicht mehr lassen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-08-2021 um 18:48 Uhr


Problem behoben

7 / 10

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JA

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Die Antwort kam prompt ,wirkte aber als Floskel. Und ändern wird sich wahrscheinlich nichts

1
Kamps
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