Karcher AG - Kundenservice unterirdisch, Willkür der Mitarbeiter

Ich mache es kurz: Beim Kundenservice ist mam der Willkür der Mitarbeit komplett hilflos ausgeliefert! Meine Fragen und Emails wurden ignoriert und jedwede Möglichkeit mit einem anderen Mitarbeiter zu kommunizieren, mich zu beschweren oder mit einem Vorgesetzten zu sprechen wurde schamlos von dem Mitarbeiter abgewendet. Das habe ich noch nie erlebt, dass man so machtlos der persönlichen Willkür von Mitarbeitern ausgesetzt ist. Meidet das Unternehmen unbedingt. Ich habe alles versucht, keine Möglichkeit dort jemand zu erreichen....