Katjes
Katjes Fassin GmbH + Co. KG
Katjes
Katjes Fassin GmbH + Co. KG
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservice Note
Wie verhält sich Katjes bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Nach dem Öffnen der Tüte mit MHD 05.2025 kam ein muffiger Geruch heraus und der Inhalt schmeckte ebenso.
Ich habe in meiner Tüte Katjes Party Fred ein komisches Hartes Stück in einem Ferkel.
Habe 3 Tüten ''Hundjes'' gekauft. Alle 3 rochen ranzig. Ich denke das Trennmittel war alt. Musste alles entsorgen.
Ich vertrage nur Lakritz und musste leider schon von den katjes Dreiecken, grüne Verpackung, auf die Kinder umsteigen, obwohl sie nie so gut geschmeckt haben wie die Dreiecke. Nun habe ich es wiederholt gehabt, dass die Kinder muffelig gerochen haben und absolut widerlich geschmeckt haben. Woran kann es liegen? Gruß ****** ******
Hallo, ich habe mir eine Tüte Katjes Wunderland gekauft. Leider ist der Inhalt nicht trocken wie gewöhnt, sondern nass und klebrig. Nicht so lecker.
Ich habe immer katjes kinder im Haus.leider hab ich die Tüte nicht mehr,da ich sie nach dem kauf sofort in eine Dose getan habe.Gekauft hatte ich sie vor ca.2 Wochen bei Kaufland in Berlin,Goertzallee.Schade.Denn sie rochen ja auch komisch.
Ich kaufe seit mehreren Monaten/Jahren regelmäßig die Grün Ohr Hasen. Meine Favoriten Gummibärchen. Meine letzte Packung, roch aber leider so künstlich, Geschmack genauso leider künstlich. Von Nachgeschmack möchte ich nicht sprechen. Den Geruch empfinde ich genauso unangenehm. Bin total enttäuscht. Wirklich eine tolle Alternative gewesen, zu anderen Gummibärchen.
Hallo, ich bin absoluter Fan des o.a.Weingummis und habe davon schon v i e l genossen! Heute hatte ich jedoch ein ganz merkwürdig schmeckendes und hartes Teil dabei, das ich sofort wieder "ausspucken" musste...es hatte eine komische weiße Kruste, s.Foto! Alle anderen in der Tüte waren ok.
Ich esse die Katjas Katzenkinder wirklich gern, aber diese Tüte schmeckt und riecht muffig oder ranzig.
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit möchte ich mich einmal darüber Beschwerden wie es sein kann das in euren Katjes Bonbons Tüten schwarzer Fleck oder Krümmel gelangen kann. Sowas ist mir in meinem Leben noch nie passiert wo ich ja eigentlich vollkommen zu Frieden mit euch war. Ich bitte um Verständnis aber sowas ist echt nicht mehr normal. Mit freundlichen Grüßen
Kontaktdaten
Katjes Fassin GmbH + Co. KG
Dechant-Sprünken-Str. 53-57
46446 Emmerich
Deutschland
Webseite
https://www.katjes.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Katjes einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Katjes zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Katjes einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Katjes senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Katjes um Stellungnahme.
Du kannst Katjes telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 2822 601-0
Du kannst Katjes eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@katjes.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Katjes telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
Katjes Fassin GmbH + Co. KG
Dechant-Sprünken-Str. 53-57
46446 Emmerich
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 52 öffentliche Beschwerden über Katjes verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Katjes wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 63% sowie eine Antwortquote von 21.4% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 56.8/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Katjes hilfreich sein.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.