immer topp Kulanz bei Kaufland

Mehrfache Kulanzerfahrung mit Kaufland - topp Kundendienst
Am 08.01.21 Kauf eines Fernsehgerätes von JTC, bei Kaufland. Nach einem Jahr erster Ausfall des Gerätes, nach Reparatureinsendung wieder ein Jahr, dann erneut defekt. - Austauschgerät erhalten. Erneuter Ausfall im Zeitraum der Zusatzgarantie von Kaufland. Gerät vom Hersteller nach Einsendung mit dem Vermerk " GUTSCHRIFT "nicht zurück erhalten. Sollte ohne das Gerät zum Tausch zu besitzen von Kaufland Geld für Gerät zurückfordern. Dabei erwies sich Kaufland mit sehr großer Kulanz ohne das Gerät zum Tausch zu besitzen ( war noch beim Hersteller ) und erstattete mir ohne Wenn und Aber den Kaufpreis zurück.
Vielen Dank nochmals an Kaufland für die erwiesene Kulanz. Auch bei mehrfachen Beschwerden über VKST immer sehr kulante kundenfreundliche Regelung des Kundendienstes erfahren. Danke nochmals an Kaufland !