Bestellung über APP vom Konto abgebucht, aber Bestellung nicht erhalten

Ungelöst
10 Jul 2023
#513517
224

Am 04.07.2023 habe ich mir erstmals die APP heruntergeladen und meine erste Bestellung getätigt. Dafür wurde das Geld über meine EC-Karte auch von meinem Konto abgebucht, allerdings habe ich keine Bestellbestätigung erhalten und es kam auch keine Bestellung in der Filiale an (KFC Wolfseck 6, Saarbrücken). Das Geld wurde unter dem Vermerk "325 KFC Saarbrücken" von meinem Konto abgebucht (€34,24). Ware habe ich dafür allerdings nicht erhalten.
Ich habe dann direkt nochmal vor Ort bestellet und ebenfalls nochmal über EC-Karte bezahlt.

Ärger mit Kfc?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-07-2023 um 19:38 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unfreundlich, wenig entgegenkommend.

Kfc

Zufriedenheitsindex: 12.5/100

Problem mit Kfc?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Kfc Beschwerde

22 Jan 2024

Kfc 2 mal abgebucht eine Bestellung

04 Apr 2024

Kfc Schlechte Kundenservice

25 Mär 2024

Kfc Falsche Filialbestellung

18 Mär 2024

Kfc Körperverletzung, Unterschlagung, Betrug!

23 Mär 2024

Kfc Bestellung in Falscher Filiale

18 Mär 2024

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.