Falsche Lieferung.!!!
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Ungelöst
- 29 Jul 2020
- #94248
- 397
Hallo
Habe am 10.07.20 mit Händy bestellt.
Bin auf Kfzteile 24 gegangen
Fahrzeug Auswählen
Zu 2.1 0603
Zu 2.2 ANY
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Tuning
Fahrwerkstechnik
Sportfahrwerke
Die ersten zwei Angebote sind
1 Eibach B12 Pro-Kit für 684,22
2 Eibach B12 Pro - Kit für 684,22
Die Beschreibung ist Identisch.
Mit Federbein- Ausendurchmesser 55mm
Auch die PR Nr sind Identisch
Unter Fahrzeugtypen auch Identisch
Nur die Achslast VA endert sich
Also habe den ersten Artikel Bestellt
E 90-85-022-02-22
Auftrags Nr. 506700282
Habe die Bestellung noch Fotografiert
Lieferzeit ca 2 bis 3 Tage
Lieferung kam nach 5 Tagen
Ist OK
Leider ist Geliefert worden
Art. Nr. E90-85-022-01-22
Habe beim Einbau zu spät festgestellt das
Federbein-Ausendurchmesser 50 mm ist
Nach mehreren Tagen und etlichen Telefonaten
Die Antwort: Ich habe falsch bestellt
Wie das geht weiß ich nicht da diese
Artikel Nr bei mir nicht angezeigt wird
Also Kein Umtausch
Keine Kolanz
Rein Garnichts
Werde nichts mehr von Kfz 24 Bestellen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2020 um 23:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es sind Gestresste Telefon Mitarbeiter.
Die Wahrscheinlich unterbesetzt sind.
Genervt von den ewigen BESCHWERDEN Und REKLAMATIONEN:
Selbst nach stundenlangen Telefonaten und Schilderung mit Bilder der Bestellung kein einsehen
oder Vorschläge zu einer Lösung.
