Sehr unfreundlicher Kundendienst

Habe am 5.08.2021 um 11:11 Uhr eine Bestellung aufgegeben und da Stande Bestellung vor 14 Uhr wird heute noch versendet und der Artikel was sofort lieferbar. So das Produkt wurde aber erst am 6.08.2021 elektronisch an DHL übermittelt und kurz vor 17 Uhr abgeholt.
Mein packet kommt heute den 7.08.2021 leider nicht obwohl ich es sehr dringend brauche deswegen ja auch die Bestellung am 5.08 damit das packet noch am dem Tag rausgeht.
Wollte im Kundendienst im Kundendienst nachfragen wieso das packet erst ein Tag später versendet wurde dann wurde ich sehr unhöflich angesprochen das das packet aus dem Lager ist und das Problem bei DHL liegen würde und es doch heute zugestellt wird.
Wollte nochmal höflich klären das das packet heute nicht bei mir ankommt und der eigentlich Fehler ja beim Service liegt das packet hätte am 5.08.2021 verschickt werden müssen aber er kam zu keiner Klärung.
Ich hoffe auf diesen Weg etwas zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
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