Katastrophale Rückgabe eines Leasingfahrzeugs
- 15 Feb 2024
- #584424
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Wir fahren bzw. fuhren 2 Fahrzeuge der Marke Kia - Kia Sportage / Kia Niro.
Der Kia Niro wurde über die ALD Bank geleast. Die Rückgabe erfolgte am 09.02.204 an den Händler Performance Center Lüdenscheid. Am 02.01.2024 wurde die Rückmeldung Fahrzeugrückgabe an Kia Leasing /ALD in Hamburg versandt. Am 13.02.2024, 14.02.204 und 15.02.2024 erhielten wir einen Anruf, dass das Fahrzeug bei uns privat abgeholt werden soll. Jedesmal wurde erklärt, dass das Fahrzeug schon lt. Vereinbarung beim Händler steht. Heute wurde von einem Herrn Dorn und seinem Vorgesetzten geäußert, dass es sich um ein Dienstleistung der Kia handelt, dass das Fahrzeug vor Ort abgeholt wird. das haben wir in unserem Leasingvertrag mit 299,00 € bezahlt. DIENSTLEISTUNG ?
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