Kundenunfreundlich

Ich war heute Morgen in der Kik Filiale in Limburgerhof, gegen 10 Uhr. Ich hatte Bargeld dabei, jedoch meinen Geldbeutel mit Ausweis und Führerschein vergessen.
Ich habe der jungen Dame am Eingang meine Impfungen auf meiner Handy App gezeigt (alle drei vorhanden) und sagte ihr freundlich das ich meinen Ausweis nicht dabei habe, jedoch Unterlagen mit Lichtbild und meinem Namen (nebst Geburtsdatum und Adresse). Sie rief ihre Kollegin und sagte zu ihr in meiner direkten Anwesenheit, "die (!) hat keinen Ausweis, will mir was Anderes zeigen. Erstmal: "die"? So spricht man nicht über eine Kundin die noch daneben steht. Beide starrten mich an und sagten ich käme nicht rein.
Ich dachte ich höre nicht richtig... Ich komme nicht in den Kik obwohl ich bereits geboostert bin und mich ausweisen konnte, jedoch nicht per Ausweis oder Führerschein?

Ich komme sehr sehr oft in Ihre Filialen, aber das entsetzte mich nun doch sehr...