Bügel unterschiedlich gebogen und somit stehen sie unteschiedlich vom Kopf ab

Ungelöst
17 Sep 2022
#418574
158

Ich hatte Anfang August eine Sonnenbrille bestellt und Ende August die bitte sie zurück zuschicken aufgrund des Mangels. Dann wurde ich gebeten ein Foto zu machen um das zu prüfen. Habe ich gemacht und nach mehrmaligem nachhaken keine Antwort erhalten.
Jetzt 2-3Wochen später hat man mir gesagt dass ich nur 14Tage Zeit hatte für die Reklamation und auch keine Foto eingegangen ist (kann ich ganz klar widerlegen) um dies zu prüfen.
Ist es so dass man nur 14Tage Zeit hat für die Reklamation, wenn ein Fehler am Produkt vorliegt?

Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-10-2022 um 04:57 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr unkulant beim Umtausch, trotzdem es an der mangelhaften Qualität lag.

Kingseven

Zufriedenheitsindex: 16.6/100

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