Defekte Maschine nach wenigen Monaten Nutzunhg, kam zerkratzt und unvollständig aus der Werkstatt

Nachdem die Maschine bereits nach wenigen Monaten gravierende Mängel aufwies, die eine Nutzung unmöglich gemacht haben, dauerte es 14 Tage bis zur ersten nicht automatisch generierten Antwort seitens des KS. Nach ewigem Hin und Her und zig angeblichen Benachrichtigungen zum angeblichen Versand der Maschine kam sie irgendwann an und war erheblich zerkratzt im Lack, es gab keinen Reparaturbericht (wie telefonisch und via Mail angekündigt), scheinbar wurde eine zweite Reparatur vorgenommen in der Werkstatt, weil vor Ort ein Fehler gemacht wurde (darüber wurde ich nur durch Zufall am Telefon informiert) und zu allem Überfluss FEHLT EIN TEIL der Küchenmaschine. Bei dem Preis kann das doch nicht deren Ernst sein.