Pfanne defekt
- 11 Jan 2023
- #457169
- 156
Antihaftbeschichtung in der Pfanne löst sich und schlägt kleine Blasen.
Kassenbon vorhanden Pfanne wurde Oktober 2020 gekauft.
Das war bei Edeka eine Treuepunkt Aktion.
Bitte um Prüfung der Reklamation.
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Antwort des Verbrauchers
05-02-2023 um 12:39 Uhr
Ich erhielt am 16.01. bereits eine erste Antwort mit der Bitte, Fotos der Pfanne und Angaben darüber wann und wo die Pfanne gekauft wurde, zu schicken. Das habe ich noch am selben Tag erledigt. Am 17.01. erhielt ich eine weitere Antwort von Kitchen Aid. Diese war allerdings nur sehr allgemein gehalten, bzgl. korrekte Handhabung und Pflege der Kitchen Aid Pfannen und wie Schäden entstehen bzw. vermieden werden können.
Auf unseren konkreten Fall ist man nicht weiter eingegangen.
In sofern war die Antwort enttäuschend und die Reklamation aus meiner Sicht nicht erledigt.
Mit freundlichen Grüßen
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