Keine Rückerstattung obwohl Flug von Kiwi.com oder airline verschoben wurde
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Ungelöst
- 09 Feb 2023
- #465086
- 231
Mein Rückflug am 16.4.23 korfu-warschau-köln wurde um 9 Stunden nach hinten verschoben . Alternativ angebotene Rückflüge waren nicht akzeptabel wegen der immensen Flugdauer. Deshalb habe ich storniert, ein Rückflugstorno ging nicht. Also haben ich hin und Rückflug storniert. Nun soll ich keine Erstattung bekommen. Das ist inakzeptabel. www.kiwi.com.
Wie bekomme ich zumindest einen Teilbetrag zurück? Buchungsnummer 334524696.
Mfg ****** ******
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09-02-2023 um 15:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kiwi.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
23-02-2023 um 20:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Kiwi.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
05-03-2023 um 19:09 Uhr
Das ist Betrug. Der Rückflug war nicht möglich. Deshalb erwarte ich Rückerstattung.
Anliegen: Mein Rückflug am 16.4.23 korfu-warschau-köln wurde um 9 Stunden nach hinten verschoben . Alternativ angebotene Rückflüge waren nicht akzeptabel wegen der immensen Flugdauer. Deshalb habe ich storniert, ein Rückflugstorno ging nicht. Also haben ich hin und Rückflug storniert. Nun soll ich keine Erstattung bekommen. Das ist inakzeptabel. www.kiwi.com.
Wie bekomme ich zumindest einen Teilbetrag zurück? Buchungsnummer 334524696.
Mfg ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-03-2023 um 21:22 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht. Schrecklich...keine hilfe
