Sporadische Hohe Stromverbrauch in ausgeschaltetem Zustand
-
Ungelöst
- 13 Jan 2023
- #457647
- 187
Reklamation.
Guten Tag
am 20.12.2021 habe ich ein Kochfeld mit ofen bei Ihnen gekauft. Seid 6Monaten habe ich erhöhte Stromverbrauch. Mit Elekriker nach der Ursache gesucht und wir haben festgestellt das Obwohl der Kochfeld AUS ist, zieht er über 1A an Strom, also um die 230W pro stunde. Wir haben den Sicherung ausgemacht wieder eingedrecht und es ging runter auf fast 0A..Danach bischen wasser gekocht drauf und 10min später ausgeschaltet, und der Stromverbrauch an eine der Leitung war über 1A in Ausgeschalteten Zustand. Ich frage mich wie wollen Sie es lösen?, ich habe noch GArantie darauf.
Ich bekam eine Antwort auf mein Problem die unplausibble war und ich habe Ihnen noch mall geschrieben:
Sie haben mich glaube ich Falsch verstanden. Wenn ich Hinter der Sicherung Strommesse, mit 3Geräten, Eine Elektronische dauerhafte Leiistung messer von Casa Controll, eine Stromzange Fluke und mein Zähler, sieht mann deutlich dass wenn ich den Herd ausschalte, fählt die Leistungverbrauch von 1,67A auf 0,67A(152Watt). Was bedeutet es? Ich bin von 5uhr bis 16 nicht zuhause, alles ist aus und ich habe fast 4200Watt verbraucht, nur der Kühlschrank ist an und verbraucht jeder paar Std 80Watt. Es geht nicht um Schein und wirkungsleistung unterschied, istr kein Drehstrommotor, es geht um tatsächliche Verbrauch was nicht sein Durfte. Wieso nicht? Wenn ich die sicherung kurz abziehe wieder reindrehe misst der Messgerär 0,67A und der Zähler draussen dreht deutlich langsamer. Bei Abgezogene Sicherung für den Herd hatte ich verbraucht von fast 1700Watt. Erzehlen Sie mir bitte kein Quatsch, bin Techniker für Industrie Elektronik. Also bitte schreiben Sie mir etwas was hilft wirklich, bitte.
MfG
****** ******
Jetzt brauche ich eine Rat, es sieht so aus, als würde da ab und zu was verkleben, Relais oder sowas, habe nicht reingeschaut. Wieso? Es passiert nicht immer, ab und zu blockiert sich da etwas und ich sehe sofort auf dem CASA CONTROL momentanen stromverbrauch von über 400W, mache ich die Herd Sicherung raus, fählt es runter.
Ich brauche eine Lösung oder Ersatz.
Danke
MfG
****** ******
Löwensteinring 44
12353 Berlin
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-01-2023 um 21:31 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich sollte mein Fast neues Gerät, Induktionsherd zj überprpfung zu deren Labor senden, wenn die der Meinung sind das es an Technik der Mwga stromverbraucht werden die meine Reklamation akzeptieren, am sonsgen 160 Eur plus versandkosten für deren überprüfjng. Und neue kostet 150Eur. Ich habe es in müll weggeschmissen jnd mir eine andere neue der kein Strom frist währen es ausgeschaltet ist gekauft.
