Adresse nicht geändert - Adressrechercge-Kosten
- 17 Apr 2024
- #597382
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Mein Vertrag bei Klarmobil war am Auslaufen. Zuvor habe ich massiv Spam-Anrufe und Spam-Post von Klarmobil erhalten. In diese Zeit ist auch ein Umzug gefallen. Ich habe mich bewusst dagegen entschieden, für die verbliebenen paar Monate Klarmobil meine Adresse mitzuteilen, da ich mir Spam-Post dadurch ersparen wollte.
Klarmobil hat aber ein scheinbar starkes Bedürfnis, die Spam-Post komme was wolle durchzustellen und begründet dies über ihre AGB's, die besagen, dass der Kunde unverzüglich die neue Adresse mitteilen muss.
Letztendlich haben sie mir Kosten von 20€ für die Adressrecherche auferlegt. So kann man seinen Kunden auch sagen, wie Sch***** man als Unternehmen ist
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17-04-2024 um 09:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klarmobil weitergeleitet. Mehr erfahren.
