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64% Lösungsquote
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Daten auf Reklamation24.de zeigt sich für Klarmobil ein durchwachsenes Bild bezüglich der Kundenwahrnehmung. Aus Sicht der Verbraucher wird das Konfliktmanagement des Unternehmens im Falle einer Beschwerde zwar als gut und lösungsorientiert wahrgenommen, die allgemeine Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft bewegen sich jedoch auf einem mäßigen Niveau.

Die Hauptthemen der Kundenseite lassen sich wie folgt zusammenfassen:

  • Unstimmigkeiten bei Rechnungen und Abbuchungen: Verbraucher berichten häufig über zu hohe Rechnungsbeträge, fehlerhafte Tarifberechnungen sowie Mehrfachabbuchungen.
  • Ungewollte Zusatzprodukte und Drittanbieterdienste: Den Angaben der Nutzer zufolge werden gelegentlich nicht ausdrücklich bestellte Optionen oder Abonnements von Drittanbietern berechnet.
  • Beanstandungen bei Vertragsänderungen und Kündigungen: Kunden schildern Schwierigkeiten bei der Kündigungsabwicklung, unaufgeforderte Vertragsverlängerungen oder Abweichungen zwischen abgesprochenen und hinterlegten Konditionen.
  • Technische Störungen und SIM-Karten-Probleme: Nutzer erwähnen wiederholt Einschränkungen wie gesperrte SIM-Karten, fehlenden Empfang oder Probleme bei der Aktivierung der (e)SIM.
  • Verzögerungen bei der Rufnummernportierung: Es wird von Hürden und Zeitverzögerungen bei der Mitnahme der bisherigen Mobilfunknummer berichtet.

Zusammenfassend lässt das Feedback der Nutzer erkennen, dass das Beschwerdemanagement von Klarmobil nach einer Meldung effektiv agiert, die Serviceerfahrung im Vorfeld jedoch durch administrative und technische Komplikationen beeinträchtigt wird.

Basierend auf 354 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 26/07/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Klarmobil.

Alle 1.565 Reklamationen ansehen
56.1 /100
Wie wird es berechnet?
16/08/2025 - 15/08/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

64%

Verbraucherempfehlung

48.5%

Lösungsquote

64%

Kundenservicenote

4/10
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Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Klarmobil

Insgesamt 1.565 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
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Was sagen Verbraucher über den Klarmobil Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Klarmobil nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

vor 9 Tagen

Mitarbeiter freundlich, gehen NICHT auf die Probleme ein

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

03 Aug 2026

Nichts, Kontakt nur über Termin und Mitarbeiter, die dir das Ohr zuquatschen und dir was andrehen, unendliches Gelaber und dann noch betrügen.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

01 Aug 2026

Die Seite login im Internet funktioniert nicht richtig

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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