Falscher Artikel zugeschickt, grüne Decke bekommen anstatt grau / weiß

Falscher Artikel zugeschickt bekommen, habe eine grüne Decke gekommen anstatt die bestellte grau/weiße! Habe bewusst die grau/weiße Decke bestellt,
da diese zu meiner Einrichtung passen würde! ICH habe schon etliche Emails geschickt und bekomme keine Rückmeldung von Klarstein. Ich bin total enttäuscht, ich dachte Klarstein wäre eine vertrauenswürdige Firma. Ich habe mich registriert und mehrmals versucht über Bestellung, Bestelldetails ein Rücksendeetikett zu erhalten aber es funktioniert einfach nicht! Die Telefonnummer von dem Kundenservice funktioniert auch nicht, was seid ihr für nen Saftladen? Ich werde, wenn ich auf diese Email wieder keine Antwort oder Lösung für das vorhandene Problem gefunden wird, diese Email öffentlich machen und berechtigt eine sehr schlechte Bewertung online schreiben.

Mit freundlichen Grüßen

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