Miserabler Kundenservice betreffend Infrarotheitzung die nich funktioniert

Guten Tag

Mein Partner hat Klarstein schon mehrmals angeschrieben.

Die Bedienung unserer Infrarotheizung funktioniert nicht. Bei jedem Schreiben wurde eine höhere Prozent mässige Ermässigung angeboten. Die Infrarotheizung ist jedoch unbrauchbar ohne Fernbedienung.

Wir fordern umgehend unser Geld zurück. Da mein Partner bis jetzt die ganze Abwicklung getätigt hat, habe ich zur Zeit keine Belege und detaillierte Informationen zum Gerät. Diese kann ich Ihnen jedoch nachträglich nachliefern.
Vielleicht finden Sie etwas in Ihren Unterlagen. Ich werde Ihnen die Lieferadresse, an welche sie das Gerät geliefert haben, in den vertraulichen Informationen hinterlegen.

Auf eine rasche Rückmeldung freue ich mich.

freundliche Grüsse
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