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Küchenquelle

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Hansastraße 33
90441 Nürnberg
Deutschland

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Küchenquelle: Beinahe Wasserschaden wegen stümperhafter Montage

Beantwortet
318151
38
24 November 2021
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Aufgrund stümperhafter Montage oder durch das verwenden von Schrott beim Abfluss von Spüle und Spülmaschine kam es in meiner Wohnung beinahe zu einem Wasserschaden. Den Wasseraustritt habe ich durch Zufall rechtzeitig bemerkt, sodass vermutlich kein größerer Schaden entstanden ist.

In Anbetracht dieses Mangels, der zum Großteil nicht vorhandenen Kommunikation seitens Küchenquelle, der verspäteten Lieferung, der vielen Mängel die beim Aufbau aufgetreten sind und von denen einige noch 2 Monate später nicht behoben wurden, kann ich von einem Kauf bei Küchenquelle nur abraten. Sucht euch lieber was bei einem lokalen Möbelhaus. Die sind Preislich ähnlich, aber dort kann man wenigstens einen Ansprechpartner erreichen.

1/5 Kommunikation
3/5 Küchenqualität
2/5 Preis
0/5 Service


02 Dez 2021

Sehr geehrter Herr L.,

auch Ihre Beschwerde an dieser Stelle nehmen wir zur Kenntnis.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sie stehen ja bereits mit unserem Kundenservice und der Spedition im Austausch.
Die Gutschrift wurde Ihnen überwiesen, der neu bestellte Siphon wird in Kürze am Lager eintreffen, anschließend meldet sich die Spedition erneut bei Ihnen zur Terminabsprache.

Für Ihre Geduld bedanken wir uns und wünschen an dieser Stelle alles Gute.
Bitte bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße, Ihr Team von Küchenquelle

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