Lieferverzögerung und keine Information

Sie schrieben, dass das Problem mit der Systemumstellung 2020 angenommene Aufträge nicht mehr betrifft . Dies stimmt nicht ! Am 6. Februar 2020 wurde unsere Küche ausgemessen und von mir in Auftrag gegeben . Danach hörten wir NICHTS von Ihnen ! Mehrfach geschriebene E.- Mails wurden nicht beantwortet. Erst Ende Mai dann eine Info wg. Probleme mit der Systemumstellung. Mittwoch, 24.Juni 2020 dann ein Brief mit Zahlungsaufforderung (Anzahlung ) und schon 2 (!) Tage später via E.-Mail eine Mahnung ! Wie sollen wir der "Küchen - Quelle" noch vertrauen ? Ich möchte am liebsten meinen Auftrag stornieren ! Den Anzahlungsbetrag kann ich nicht mit gutem Gefühl überweisen . Ich bin maßlos enttäuscht !