Bestellung VMQLOI vom 04.12.2022 - auf Beschwerde nicht reagiert

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf meine Beschwerde bei Rigani Ahrensburg wurde überhaupt nicht reagiert!
Ich habe extra keine Bewertung auf lieferando abgegeben, um die Angelegenheit ruhig zu klären.
Irgendwann war die Zeit für eine Bewertung vorbei. Wurde darauf gehofft?!
Es wäre nett, eine Antwort zumindest von Ihnen, zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
-----Original-Nachricht---

Betreff: Bestellung VMQLOI vom 04.12.2022 / Beschwerde

Datum: 2022-12-05T22:08:01

An: "info@tavernerigani.de" <info@tavernerigani.de>

 
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bestellen schon lange Essen bei Ihnen und bisher war alles soweit in Ordnung. Aber das Essen gestern war eine totale Katastrophe.
Erstmal hat es über 1:15 min. gedauert. Die Tüte die dann ankam war völlig durchnässt. Der Fahrer meinte, er wäre wohl in eine Kurve zu schnell gefahren zu sein?! es sah eher danach aus, als wenn ihm alles auf dem Boden gefallen wäre.
Die Verpackung vom Putenspieß war oben links eingerissen, das leckte schon durch, direkt auf die Salate
Noch schlimmer war der Macceroni Tatar: eine völlig falsche, durchsichtige Verpackung, sowieso schon zu dünn und dann unten komplett kaputt!
Die Nudeln haben sich mit den anderen Sachen in der Tüte vermischt und sind ausgelaufen und sie waren KALT!
Ich musste das komplette Essen in Schalen umfüllen und den ganzen Tisch mehrfach wischen. Für unsere Hände, bei dem ausgelaufenem Öl/Essen gemisch, eine Sauerrei.
Der Hunger hatte sich danach für uns erledigt.
Ich füge Ihnen 3 Bilder dazu ein.