Lieferando ignoriert Stornierungsantrag
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Beantwortet
- 07 Mai 2024
- #599957
- 63
Ich habe kurz vor Ladenschluss des Restaurants eine falsch zubereitete Lieferung bekommen und da die Küche mittlerweile schon zu war, sagte man mir, man wäre damit ok wenn ich den Auftrag über Lieferando storniere. Mittlerweile wird meine zweite Anfrage diesbezüglich ignoriert.
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Antwort von Lieferando
08-05-2024 um 09:26 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe mir deinen Verlauf angeschaut und dabei festgestellt, dass dein Anliegen bereits via E-Mail in Bearbeitung ist. Das freut mich natürlich sehr.
Ich hoffe, dass deine Anfrage abschließend und zu deiner Zufriedenheit geklärt wird.
Sollte dein Anliegen weiterhin ungeklärt sein oder es zu weiteren Fragen kommen, kannst du meine Kollegen jederzeit kontaktieren.
Weitere nützliche Informationen findest du übrigens auch in unserem Helpcenter.
Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Mittwoch.
Herzliche Grüße
Christina
Team Lieferando.de
