Lieferando Pizza bestellt ,angekommen aber mit falschem Belag
-
Beantwortet
- 11 Mai 2019
- #8836
- 760
Ich habe trotz der Anmerkung für das Restaurant das ich meine Pizza bitte ohne Champignons erhalten möchte (was bei der letzten bestellung problemlos funktioniert hat ) eine Pizza voller Champignons erhalten was die pizza für mich ungenießbar macht ich bin diesmal überhaupt nicht zufireden .
vileicht könnt ihr mir ja helfen Meine Bestellnummer ist: LJ5ZUD
Lg
Die Anmerkung lautete übrigens
Anmerkungen:
VORHER LESEN Wichtig ohne champignons Bitte ohne champignons Doll klingeln
Teilen
11-05-2019 um 18:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
20-05-2019 um 12:37 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Die Anmerkungen wurden definitiv an das Restaurant übermittelt.
Gerne möchten wir Ihnen jedoch als kleine Entschädigung einen 10% Gutschein für Ihre nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast du einen Gutschein?“ eingeben.
Ihr Gutschein ist ein Jahr gültig und wurde per Mail verschickt.
Sie haben des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über die von uns geschickte Beurteilungsmail zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Florian
Lieferando.de
USt.-IdNr.:DE 116/5965/4573
