Rückgabe funktioniert nicht

Behoben
20 Aug 2023
#531288
103

Man kann die Rückgabe im Kundenkonto nicht wie beschrieben, durchführen. Trotz Angaben, was nicht ok ist und dass die Wäre mit Etiketten im Originalzustand versendet wird und trotz 9! Fotos und Bestätigung der E-Mail-Adresse löst der Button keine Rücksendung aus.
Meine mehrfache Anfrage beim Support klärt das Problem nicht, ich erhalte keine Rücksendeadresse.
Ich werde die Polizei informieren und sie anzeigen, wenn ich hier nicht sofort die Ware zurückschicken kann.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-09-2023 um 18:37 Uhr

Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es wurde zuerst gar nicht auf meine Fragen eingegangen. Erst als ich mit einer Anzeige drohte, wurde ich ernst genommen

lightinthebox

Zufriedenheitsindex: 18.8/100

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