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Reklamationen & Beschwerden (219)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Lime. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Lime E-Scooter auf dem Gelände der JGU Mainz

Seit einiger Zeit stellen wir fest, dass auf dem Campus-Gelände der JGU vermehrt E-Scooter Ihrer Firma abgestellt werden. Da diesbezüglich keine vertraglichen Beziehungen und mithin keine Berechtigung zum Abstellen und Aufstellen von Fahrzeugen zwischen Ihrer Firma und der JGU bestehen, bitten wir Sie, das gesamte Campusgelände der JGU inclusive des Vorplatzes aus dem möglichen Abstellgebiet und Aufstellgebiet der E-Scooter herauszunehmen und bereits abgestellte E-Scooter zu entfernen.

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Das fällt dann noch ein

Lime Akku leer und keine parkmoeglichkeit

Hallo, Heute hatte ich im Englischen Garten in München ein Horrorerlebnis mit einem Roller von euch. Während der Fahrt ging der Akku leer und ich konnte den Roller in einem Umkreis von 1,5 km nicht abstellen. Die App zeigte an, dass ich es angeblich an dem von mir gewünschten Platz nicht parken könne. Ich musste also die Beine in die Hand nehmen und den Roller 1,5KM schieben, dabei verletzte ich mich und die Zeit lief natürlich weiter. Somit habe ich für eine Dienstleistung gezahlt, welche mir im Endeffekt vorenthalten wurde. Einfach eine echte Fehlkonstruktion eurerseits.. Ich hoffe auf eine schnelle Antwort und eine zufriedenstellendes Statement.

Lime Falsches Parken

Hi, regelmäßig werden auf dem Gehweg vor unserem Haus Lime E-Roller abgestellt ohne Rücksicht darauf, ob jemand den schmalen und einzigen Gehweg noch benutzen kann. Heute sogar direkt vor unserer Zugangstür. Irgendwann reicht es.

Lime Reinfahrt in Einfahrt erschwert

Guten Tag, durch einen Lime Roller mit der Nummer 022 IEB wurde meine Autoreinfahrt in die Einfahrt erschwert. DerRoller steht bereits seit einem Tag, direkt neben unserer Einfahrt! Warum nicht dort, wo die entsprechenden Leute wohnen, die den Roller nutzten?

Lime Vor meiner Privateinfahrt abgestellt

Hallo, ich bin verärgert, weil ein Scooter meine private Einfahrt blockiert. Es ist massenhaft Platz. Ich sehe nicht ein dass ich aussteigen und einen schweren Scooter zur Seite heben muss, um in meine Einfahrt fahren zu können. Zur Identifikation des Fahrers anbei die Codes. Ich bitte um Nachverfolgung und Rückmeldung - derartiges Parken ist rücksichtslos! Der Hinweis „behindere nie Gehwege oder den Verkehr“ ist zu kurz - auch Privatwege dürfen nicht behindert werden! VG JdP

Lime FALSCHES Abstellen der Scooter von Ihnen, sie blockieren und versperren den Fussweg

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Bordstein vor dem Wohnhaus ist kein Sammelplatz für Ihre Leihrollerscooter. Es kommt täglich ein neuer dazu. Sie werden nachts lautstark an das Mauerwerk des Wohnhauses unter die Fenster der Anwohner geknallt oder werden liegend oder stehend mitten auf dem Bordstein vor dem Haus geknallt. Täglich kommt ein neuer Scooter dazu. 3 sind es schon. Der unter mein Fenster im EG geknallt, steht hier schon 2 bis 3 Tage. Ich habe ihn heute inzwischen genervt vom Piepen etwas weggestellt. Der 2. liegt auch schon seit Tagen mitten auf den Bordstein gelegt vor dem Haus. Der 3. kam heute dazu. Laut und nicht überhörbar gegen das Mauerwerk geknallt, schräg halb liegend. Die Stadtverwaltung Gelsenkirchen weiss schon von den Massen Beschwerden der Bewohner hier über das Abstellen der Leihscooter in Wohngebieten, die tagelang nicht abgeholt werden. Normal am nächsten Morgen spätestens müssen die Leihscooter wieder zum Sammelplatz zurück aufgesammelt werden und dürfen keine Belästigung der Anwohner eines Wohngebietes darstellen, was Ihre Leihscooter hier gerade machen. Erst lautstark hier hingeknallt und dann tagelang unabgeholt unbewegt. Die Kinder spielen hier mit den Leih-E-Scooter und das ewige Piepen nervt nicht nur, es ist schon eine richtige Belästigung. Holen Sie bitte endlich Ihre inzwischen 3 Leihroller Scooter hier ab. Es reicht das Piepen und ...... eben beschrieben. Vielen Dank dafür. Gelsenkirchen Stadtteil Feldmark, Ecke Karolinenstrasse. Unterwegs zur Ecke Karolinenstr blockieren auch noch mehrere von ihren Scootern den Fussweg. Ich denke, es geht auch auf diesem Weg, die Belästigung durch Ihre hier abgestellten Scooter E-Leihroller sofort zu beseitigen. Vielen Dank dafür.

Lime Roller mit Nummernschild 676 ICE

Sehr geehrte Damen und Herren, der Lime-Roller mit dem o. g. Kennzeichen stand heute von (spätestens) 14 Uhr bis (mindestens) kurz vor 15 Uhr so auf dem Bürgersteig am Piependreiherweg 2 in Hamburg Ottensen, dass Menschen mit Kinderwagen, Rollatoren, Rollstühlen oder solche, die einfach nur "schlecht zu Fuß" waren, nicht durch kamen. Bitte weisen Sie die Person, die den Roller so abgestellt hat, darauf hin, dass sie damit anderen große Probleme bereitet. Mit freundlichen Grüßen ****** Pump-Berthé

Lime Keine Rückmeldung nach tel. Beschwerde

Nach Erstinstallation habe ich versehentlich ein Bike reserviert, wollte umgehend diesen Vorgang zurücknehmen. Dieses war nicht möglich. Der dann folgende automatische Abbruch nach 10 min kostete mich 5,37 € für nichts. Telefonische Beschwerde auf mailbox, die Bitte um Rückruf kam nicht, email ebenfalls vergeblich. Unfähigkeit/Überforderung oder Vorsatz ? Es ist kein Stornobutton vorhanden. Übrigens kein Einzelfall im Freundeskreis und auf Insta

Lime Eingang und Schaufenster zugestellt

Der Fahrer hat 4 Roller vor eine Schaufensterscheibe gestellt und knapp neben einen Hauseingang. Darauf angesprochen wurde er frech. Es handelt sich um einen engen Geh- ubd Ragweg.

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