Bestellung unvollständig, Kundenservice kümmert sich trotz mehrfacher Anfrage nicht

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  • 24 Okt 2021
  • #304594
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Ich habe vor über drei Wochen eine Omorovicza Box gekauft. Bei dieser fehlte ein Produkt. Mehrfach reklamiert, Formulare ausgefüllt, teils keine Antwort erhalten, teils immer wieder vertröstet wurden. Habe das Produkt bis heute nicht!

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24-10-2021 um 22:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lookfantastic weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-11-2021 um 21:30 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nach der offiziellen Beschwefde wurde endlich reagiert. Versprochene Lösung aber nicht umgesetzt. Weiterer Kontakt war nötig, um Kompromiss zu finden.

2
Lookfantastic
Zufriedenheitsindex: 16/100

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