L'Oréal
Reklamationen & Beschwerden (423)

Hallo ans Team... ...seit Wochen versucht ich meine Reinigungsprodukte zubekommen! Weder DM, Rossmann noch Famila ( Schild an den Produkten....' im Moment vom Hersteller nicht lieferbar?) Jetzt schreiben ich ihnen und möchte wissen warum? Es fehlt der Reinigungsschaum und das Gesichtswasser aus der Revitalift Serie.... sowie der Haarschaum für mehr Volumen im Haar! ....freu mich von euch zu hören.... Gruß Birgit ******

Obwohl die Dose noch gefüllt ist, kommt trotz Drückens kein Spray mehr aus der Düse. Vom Gefühl her befindet sich noch etwa ein Drittel des Inhalts in der Dose. Es handelt sich um um das Deo Men Expert Carbon Protect.

Ich kaufte vor ca, 2 Wochen das Serum . Leider ist die Anwendung sehr schwierig, da das Serum sehr dickflüssig ist. Oder die Pippete schneint dafür nicht geeignet zu sein.

Benutze seit Jahren Loreal Haarfabe , meine Farbe die ich immer sonst nehme wurde geändert mit neuem Gesicht auf der Verpackung. Ich habe 3 Stück gekauft auf Vorrat weil ich alle 2-3 Wochen meinen Ansatz färbe , 1 Packung pro Färbung. Diesmal musste ich alle drei für ein halb zufriedenstellendes Ergebnis benutzen, weil die Konsistenz des Produktes geändert wurde! ( es ist die Loreal Excellence Creme Nr.4 Mittelbrauen ) Ich bitte um Entschädigung ! LG ******

Wir sind eine öffentliche Apotheke. Wir können nicht eine Rechnungskopie von Ihne bekommen, da wir nicht unsere Kundennummer finden. Ihre Mitarbeiter ist nicht in der Lage uns ein email zu shicken. Sehr schlechter Service. Rosen Apotheke Trier

Ich war ein Fan von L’Oréal Farben und wollte mal die neue Tönung ausprobieren. Ich hatte wunderschönes blondes Haar und ich habe geholfen mit der neuen Tönung etwas Neues auszuprobieren und das Ergebnis zu erzielen was versprochen wurde. Ich hasse sie. Sie haben mein Haar runiert. Auf einem das Bild vorher und nachher :)

Ich habe mir heute das INFAILLIBLE 24H FRESH WEAR Puder in Berlin, Garbátypl. 2 gekauft. Zuhause wollte ich dann das Sicherheitsetikett entfernen, dabei hat sich die Verpackung gleich aufgelöst. Wie kann das sein? Es soll doch ein vermeintlich hochwertiges Produkt sein?

Sehr geehrte Damen und Herren, anbei sende ich Ihnen 2 Fotos von einem Concealer. Ich habe nun erkannt, woran es liegt, dass ich immer öfter silberne Metallspäne am Auge (im Auge) habe. Leider blättert von der Concealerflasche der Silberne Lack ab, und gelangt auf diesem Wege an meine Augen. Da ich keine Metallsplitter im Auge haben möchte, kann ich diesen Concealer auch nicht mehr benützen. Schade eigentlich, da die Farbe für mich sehr gut war. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Mit freundlichen

Hallo, nutze die Revitalift laser x3 Nacht Creme schon Jahre. Die jetzige neue riecht ganz eckelhaft und ungesund. Irgendwas stimmt da nicht. Kann die nicht benutzen. Meine auch das die Haut ganz trocken wird. Habt ihr die Formel geändert?

Hallo ,ich habe gestern die permanente Haarfarbe von Magic retouch in Farbe braun gekauft extra für meinen Ansatz. Die Gebrauchsanweisung habe ich sorgfältig durchgelesen und ihr gefolgt sogar 5 min länger die Farbe gehalten und es hat nicht gebracht meine Ansätze wurden nicht mal ein bisschen abgedeckt ,ich schicke ihnen einen Kaufbelegt und mein Ergebnis nach dem Haare färben ,ich bin sehr leider enttäuscht Und unnötig meine Haare mit der Haarfarbe geschädigt. Ich möchte eine Entschädigung da das Produkt nicht funktioniert ich heute in den Urlaub fliege und nicht möchte meine Haare wieder färben und somit diese schädigen.Bin jetzt gezwungen einen Spray zu kaufen und erstmal so um meine Haare nicht noch mehr zu strapazieren ,so zu kaschieren. A.******