L'Oréal
Reklamationen & Beschwerden (426)

Ich habe mir den Voluminous extra black Mascara gekauft. Bereits nach wenigen Augenblicken fängt die Farbe an zu verlaufen und schmiert quasi an meine Augenlider. So als wäre ich mit geschminkten Augen in einem Dampfbad gewesen. So eine überaus schlechte Qualität bin ich von L‘Oreal überhaupt nicht gewohnt. Eine wirklich enttäuschende Erfahrung für einen stolzen Preis.

Am 27.11.23 kaufte ich mir ihr Produkt Revitalift Laser X3 Tag. Nach ein paar Anwendungen bekam Bläschen am Hals die juckten und die äußeren Augenwinkel entzündeten sich obwohl ich die Augenwinkel explizit ausgespart habe. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Produkt.

Guten Morgen, Wenn ich diese Creme benutze und danach mein Makeup rauf mache, habe ich mein ganzes Gesicht voller weißer Flusen und muss alles entfernen. Auch bei der Nachtcreme habe ich dann überall Flusen. Hat die Creme einen so hohen Wasseranteil, dass sie sich nicht verbindet. Das passiert mir nur bei L'Oréal nie bei anderen Produkten. Das ist sehr ärgerlich. Mit freundlichen Grüßen ******. ******

Guten Abend L'Oréal Habe am 25.11.2023 eine tolle Creme von ihrer Marke bei Rossmann gekauft ( siehe Foto) nach 2 Anwendung habe ich Gesichtsausschlag und Juckreiz bekommen, so schlimm das der Hausarzt mir Tabletten gegen Allergiesche Reaktion und Salbe gegen Juckreiz verschrieben musste. Bitte überprüfen sie noch Mal ihr Produkt! Eigentlich habe ich noch nie Probleme mit Gesichtscreme gehabt. Ich achte sehr auf meine Haut, da ich 39 Jahre bin benutze ich gerne die Faltencrems. Aber ihre Faltencreme hat mich enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen R.******

Ich benutze seit zwei Wochen das shampoo von L'Oréal Tonerde und Spülung ich hab michvgür diesen Produkt entschieden weil Bewertungen sehr gut waren nun weiß ich nicht was dich machen soll weil ich lauter pickel auf dem kopf hab mit Eiter drin.Ich hoffe die können mir weiterhelfen. LG ******

Ich hatte den o.g. Lippenstift gekauft. Beim oben genannte Lippenstift passiert aber immer wieder folgendes: Beim Schließen der Lippen werden Teile der Farbe sofort abgetragen, die Lippen werden fleckig, die Farbe ist ungleich verteilt und der Mund bzw. die Farbe wirkt augenblicklich "abgegessen". Beim Abschminken dagegen ist die Farbe dann schlecht zu entfernen, sie verwischt und schmiert. Ich kann diesen Lippenstift nicht verwenden, auch nicht empfehlen. Ich bin wirklich enttäuscht und hatte ein so schlechtes Ergebnis nicht erwartet, auch nicht in diesem Segment.

Liebes Team, Ich benutze nun zum zweiten Mal das Produkt "Infaillible 24h fresh wear Foundation in a powder", da ich prinzipiell sehr zufrieden mit dem Haftbefehl und der Farbe bin. Nach dem ersten Kauf stellte ich relativ bald (nach ca. 1 Monat) fest, dass die Foundation anfing, zu bröseln und seine kompakte Struktur zu verlieren, wodurch eine Menge Produkt verloren ging auf Dauer. Ich ging davon aus, dass die Ware vielleicht heruntergefallen war. Nun habe ich vor ca. zwei Monaten eine neue Dose gekauft, seit ca. 3 Wochen passiert leider genau dasselbe, der Puder bröckelt immer mehr, obwohl ich sehr vorsichtig war und garantiert bei mir zuhause kein Fallen o.ä. passiert ist. D.h., der Verlust an Produkt ist schon wieder in vollem Gange, und dafür ist mir der Kaufpreis zu hoch, und 24 Monate hält die Foundation so auf keinen Fall. Ich danke für eine Stellungnahme und vielleicht die Zusendung eines neuen, unbeschädigten Produktes, vielen Dank. Freundliche Grüße, ****** ******

Hey, Benutze dieses shampoo elvital hydra seit ca 3 monaten nun hab ich mega probleme was dieses shampoo an geht...meine kopfhaut wie verbrannt offene stelle vom kratzen ,noch nie im leben schuppen gehabt. Ich bin kein einzelfall in meiner umgebung,mittlerweile hab ich auch videos gesehen über beschwerden.

Sehr geehrte Damen und Herren, Letzte Woche habe ich bei Rossmann folgende Creme gekauft: Revitalift Laser X3 für die Nacht. Als ich diese heute zum ersten Mal öffnete, ist mir ein unangenehmer Geruch der Creme aufgefallen. Sie roch nach verdorbenem Obst. Ich habe die Creme nicht benutzt und möchte diese reklamieren. Da ich keinen Kassenzettel mehr habe, möchte ich gern erfahren, auf welchem Wege ich die Creme am besten umtauschen kann. Die Verpackung und die Cremetube sind intakt. Ich bedanke mich vorab Freundliche Grüße ****** ******

Habe die Mascara am 26.10.23 bei dm gekauft für meine beiden Töchter und für mich. Leider sind wir so enttäuscht über die Mascara, so dass wir diese umtauschen wollten. Leider ist das nicht möglich weil jetzt mehr wie 2 Wochen vergangen sind laut Aussage der dm Mitarbeiterin. Dies ist eine Reklamation weil die Wimperntuschen nicht der Werbung entsprechen und für 13,95 pro Stück viel zu teuer sind.(insgesamt 41,85) Können Sie einen Vorschlag machen?