Louis Vuitton Gürtel mit Kratzer zurückgeschickt

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider bin ich sehr enttäuscht, nachdem ich meine Rücksendung von meiner ersten Bestellung bei Louis Vuitton, LV 30 mm Gürtel, Produkt: CE.LV 30 REV.MNG NO.95, zurückbekommen habe. Als ich ihn bestellt habe, habe ich ihn innerhalb von zwei Tagen erhalten und anprobiert und er hat nicht gepasst, danach habe ich bemerkt, dass es einige Kratzer darauf gibt, also habe ich ihn wieder eingepackt und zurückgeschickt.
Ich habe andere Gürtel von LV bestelt und es war gut und ich habe sie erhalten und getragen, das Problem, dass ich nicht eine schnelle Antwort auf meine Rücksendung Ware und ich dachte nie, dass ich nicht zurückkehren darf, obwohl, dass ich einen Luxus-Kauf, obwohl, dass ich akzieptiert und sagte, bitte senden Sie es mir zurück, ich wolte den Wiederverkauf mit 50 € weniger, sie haben nicht zurückgeschickt, bis ich 10 mal telefonoert und mich gekmeckert für den schlechten Service.
Am Ende und vor ein paar Tagen bekam ich es endlich zurück, aber als ich es öffnete, fand ich es in einer erforschbaren Position und es war nicht in der Ware, die ich schickte.
Ich bitte Sie, die Ware zu reklamieren oder mir mein Geld zurückzuschicken.
Ich möchte ein Kunde von LV sein und diese schlechte Erfahrung bereinigen, als ich es zurückgeschickt habe.
Mit freundliche Grüße