Lowoya
Michael Sobczak Lowoya
Lowoya
Michael Sobczak Lowoya
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservice Note
Wie verhält sich Lowoya bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Ich finde es sehr seltsam, daß E-Mails nicht bearbeitet werden.
Am 26.11.2022 habe ich LED LICHTLEISTEN bei der o.a. Firma LOWOYA bestellt und bis heute nicht erhalten. Die Firma mit Sitz in Berlin schickte mir am gleichen Tag eine E-Mail in der sie damit wirbt, wie schnell sie ist und versendet (Versandzeit beträgt bis zu 10 Werktage nach der Bearbeitung Deiner Bestellung.).... Doch die Ware ist bisher nicht angekommen. Ich habe den Support per E-Mail mehrfach angeschrieben und um Antwort gegbeten, wo meine Ware bleibt, denn mittlerweile sind nun schon 5 WOCHEN seit Bestelldatum vorüber. Der Support antwortet nicht und ich habe auch keine Kenntnis darüber, ob meine Nachrichten beim Support angekommen sind. Ich will jetzt endlich Klarheit haben, wo die Ware bleibt. Kaufbetrag war 190,92 Euro und wurde bereits beglichen.
Kontaktdaten
Michael Sobczak Lowoya
Geusenstraße 3
10317 Berlin
Deutschland
Webseite
https://lowoya.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Lowoya einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Lowoya zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Lowoya einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Lowoya senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Lowoya um Stellungnahme.
Du kannst Lowoya eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: support@lowoya.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Lowoya telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
Michael Sobczak Lowoya
Geusenstraße 3
10317 Berlin
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 2 öffentliche Beschwerden über Lowoya verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Lowoya wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 50% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Lowoya hilfreich sein.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.