EMS Foot Massager Matte nach ca. 3 Mon. defekt

  • Ungelöst
  • 05 Nov 2023
  • #557326
  • 210
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Die EMS Foot Massager Matte hat nach ca. 3 Monaten seine wirkungsvolle Funktion , trotz sachgerechten Gebrauch, aufgegeben. Ich habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, die mir dann mitgeteilt haben, dass die Rückgabefrist schon um sei. Dafür war diese Matte eindeutig zu teuer (29,95€). Es kann ja nicht sein, dass Protuckte ( anscheinend billig hergestellt und eingekauft) für dieses Geld anbietet, ohne Garantie, was ich nicht wirklich glaube, das das rechtens ist. Werde mich an einen Rechtsanwalt wenden wenn wir das nicht klären können. Habe einer Freundin von mir auch eine Matte bestellt, die auch schon technische Schwächen zeigt.Icv werde bei Ihnen nie wieder etwas bestelle, auf Grund ihres Geschäftsleben. Software habe ich ehrlich gesagt noch nicht erlebt.

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05-11-2023 um 12:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lozenza weitergeleitet. Mehr erfahren.

07-11-2023 um 21:27 Uhr


Normalerweise hat

07-11-2023 um 21:30 Uhr


Normalerweise hat man eine Garantie von 1 Jahr auf technische Geräte. Die Niederlande gehört zur EU und hat auch diese Richtlinien!
Mit freundlichen Grüßen

****** ******

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-11-2023 um 12:38 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich denke, dass eine KI einen Standard rief geschrieben hat, nichts weiter. Es macht nicht den Anschein, dass ein Interesse besteht, irgend eine Lösung zu finden.

4
Lozenza
Zufriedenheitsindex: 17.4/100

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