Lucky Bike - Warenrücksendung, Geld nur teilweise zurück, Kontaktaufnahme unmöglich
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Behoben
- 21 Mai 2021
- #237335
- 548
Bestelllung bei Lucky Bike am 13.04.21 eingegegagen und die Ware ist auch zeitnah geliefert worden. Rücksendung nicht passender Ware ist am 21.04.21 bei Lucky Bike eingegangen, am 05.05.21 ist ein Teil der retournierten Ware erstattet worden. Der Restbetrag fehlt. Eine schriftliche Kontaktaufnahme zu der Thematik am am 10.05.21 bleibt bisher bis auf die Eingangsbetätigung unbeantwortet, eine telefonische Kontaktaufnahem mit Lucky Bike scheitert seit dem ebenfalls. Das Service Telefon scheint nicht besetzt zu sein, bzw. wird durch andere Anrufer blockiert. Rückmeldung und Erstattung des Restbetrags => offen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2021 um 07:19 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erreichbarkeit nicht gegeben. Rückmeldung auf eine E-Mail erst nach über 20 Tagen, telefonisch gar nicht zu erreichen.
