Guten Tag, ich habe online ein Bike gekauft. Es steht jetzt seit über einer Woche bei ihrer Filiale in Osnabrück und kann nicht ausgeliefert werden, da die Frontlampe bei der Lieferung defekt war. Der Händler aus Bielefeld habe eine vorrätig und habe bisher nicht geliefert. Auf meine Frage warum man dort nicht anrufe, sagte man mir gestern, das könne man mal tun, weiter keine Antwort, das Rad ist bereits seit 14 Tagen bezahlt
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04-02-2023 um 09:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lucky Bike weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-02-2023 um 18:42 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war wenig hilfreich, erst als der Werkstattleiter sich eingeschaltet hat, wurde das Problem behoben
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