Rücksendung

Die bestellten BH'S waren erstens zu spät und zweitens nicht wie in der Werbung. Nach zweimaligen Chatten mit den Mitarbeiterinnen wurde mir eine Adresse genannt, wohin ich die Ware zurücksenden sollte.
O-Retouren, Areal Prologis, Knospe DC 2 Dial'nicna cesta 2, 90301 SENEC Slowakei.
Der Kaufpreis sollte erstattet werden. Die Postgebühr betrug 9,00 €
Es handelt sich um die Bestellnummer 1131102. Die Originalrechnung habe ich in die Originalverpackung gesteckt. Heute kam das Päckchen zurück mit dem Vermerk inconny neznamy........Google hat übersetzt unbekannt.
Wo soll ich die Ware nun hinschicken und wie bekomme ich mein Geld zurück? ? ? ? ?
Ich bin von dem Kundendienst sehr enttäuscht.
Jetzt kann ich nochmal Porto bezahlen.
Und ob ich jemals wieder mein Geld zurückbekomme steht auch in den Sternen. Es sind 4 BH's
und die Rechnung dementsprechend hoch.
Vielleicht geht es ja doch noch friedlich..........
Herzliche Grüße von einer ziemlich enttäuschten Kundin.