Zum Programm Video deluxe 2022: Ich habe das falsche bestellt. Es sollte heissen, Video deluxe 2022 Premium. Das habe ich nun online mit der Rechnung dafür erhalten. Nun habe ich die DVD mit dem Video deluxe 2022 zurückgesandt und erwarte nun eine neue Rechnung mit der Differenz. Ich sollte ja nur den Mehrpreis für die Version Premium bezahlen. Ich auf Euren Bericht.
ZU Sound FORGE: Das Programm kann ich nicht starten. Ich sollte noch die passende Registriernummer haben. Da wäre ich froh, wenn ich die balde bekäme. Die von Ihnen in meinem Seriennummer Verzeichnis erhalten geht nicht.
Teilen
14-04-2022 um 18:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Magix
19-04-2022 um 10:50 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.